今回ご紹介するお客様はこの方

メキシカンジュエリー販売代理店
西森 亮子 さま
メキシコのジュエリーや雑貨を、日本へ届ける事業を行っている、りょうちゃん。
すでに商品もお客様もいる一方で、「この先、どうやって事業を広げていけばいいのか」という迷いを抱えていました。
エモラボで、商品そのものではなく「なぜ自分がこれを届けたいのか」「お客様にどんな未来を届けたいのか」を改めて整理。
その結果、自分の感性や経験を活かした「お見立てサービス」が生まれ、新しい売上やお客様との出会いにもつながりました。
さらに、大きなコラボレーションにも挑戦できるようになるなど、事業の広がり方にも変化が。りょうちゃんが見つけた、新しい事業の形について伺いました。
エモラボに入る前は、どんなことに悩んでいましたか?
メキシコのジュエリーや雑貨を日本へ紹介する仕事をしていて、事業自体はすでに進めていました。
商品に惚れ込み、自信を持って紹介していましたが、「どんな方に、どんな形で届けるのがいいのか」という具体的なイメージを持てずにいたんです。
目の前のお客様とのご縁を大切にしながら、その気持ちを損なわず、もっと多くの方へ届けるにはどうしたらいいのか。一人でできる範囲から、なかなか次の一歩へ進めないことに悩んでいました。
エモラボに入ろうと思ったきっかけは何でしたか?
最初のきっかけは、本当にご縁でした。私が出店していたポップアップへ佳世子さんがお客様として来てくださり、そのとき初めてお会いしたんです。
その後、佳世子さんが「伝え方に悩んでいる人へ伴走する仕事」をしていると知り、すぐ相談を申し込みました。
これまでのキャリアへの信頼はもちろん、実際にお会いしたときの人柄や、愛を持って人をサポートする姿勢にも安心感がありました。流行らせることだけを目的にするのではなく、私が大切にしたいことを一緒に考えてくれる方だと直感しました。
実際にエモラボへ入ってみて、どうでしたか?
最初は、苦しいことの連続でした。
伝えたい思いはあっても、それをどんな言葉にして、誰に、どのような形で届けるのか。直感だけで進めていたことを、一つずつ整理する必要がありました。
でも、その時間があったからこそ、自分の商品がお客様にどんな変化を届けられるのかを、きちんと言葉にできるようになりました。苦しさを越えた先で、自信を持って提案できるようになったと感じています。
エモラボに入って、どんな変化がありましたか?
自分自身が、本当に自信を持って商品をおすすめできるようになりました。その自信の核になる部分を、きちんと持てたことが一番大きな変化です。
さらに、伝えたいことを具体的な形にしていく方法や、自分なりの“武器”も手に入れることができました。
以前は「広げたいけれど、自分一人で抱えられるだろうか」と不安でした。でも今は、少し大きなコラボのお話をいただいたときも、「せっかくのお話だから、よし、やろう」とスッと前へ進めるようになりました。
一人で頑張る働き方からも、変化がありましたか?
ありました。同期の頑張る姿や、佳世子さん自身が仕事を進める姿に刺激を受けましたし、お互いに助け合いながらコラボする経験もできました。
一人ではできないことも、二人、三人で取り組むことで、どんどん可能性が広がっていく。さらに、私のビジョンへ共感してサポートしてくれる方とも出会えました。
一人で悩む状態から、まるで翼を得たような感覚です。客観的に見てくれる仲間がいる安心感も、大きな支えになっています。
すでに販売する商品がある状態でも、エモラボで学ぶ価値はありましたか?
むしろ、すでに商品がある方にこそ受けてほしいと思います。
商品があると、どうしても「その商品を売ること」だけに考え方が狭くなりがちです。でも大切なのは、なぜ自分がそれを届けるのか、手に取ったお客様にどんな変化が起きるのかということでした。
そこへ向き合ったことで、自分の商品を以前よりもっと好きになり、自信を持って届けられるようになりました。
新しいサービスや売上には、どのようにつながりましたか?
新しく「お見立てサービス」を立ち上げました。今では「一生これをやっていきたい」と思うほど楽しく、実際に売上にもつながっています。
お客様一人ひとりを見ながら、「この方には、これが必要だと思う」と提案できるようになり、これまでとは違うお客様にも来ていただけるようになりました。
現在は、大きなコラボや、届けたい人へのメッセージを込めたWebサイトづくりも進んでいます。そこから、より多くの方へ知っていただける未来が見え始めています。
参加を迷っている方へ、メッセージをお願いします。
一歩進みたいのに、どう抜け出したらいいか分からない方には、ぜひ飛び込んでほしいです。
自分と向き合う過程には、苦しいこともあります。でもその先には、自信を持った新しい自分や、一人では出会えなかった仲間が待っています。
ここで出会った仲間や、一緒に挑戦した経験は、一生の財産になると思います。
自分の商品や思いを、もっと多くの人へ大切に届けたい。そのために一皮むけたいと思っている方へ、強くおすすめしたいです。
大切な商品を、もっと多くの人へ届けたい方へ
商品への愛情があっても、その価値を誰に、どう伝えるのかが曖昧なままでは、届けられる範囲に限界があります。
自分が届ける意味と、お客様に生まれる変化を言葉にできたとき、商品への自信はビジネスを前へ進める力になります。
一人で抱える働き方を手放し、仲間とともに挑戦することで、新しいサービスやコラボ、より多くのお客様との出会いへ可能性が広がっていきます。
私も何か始めてみたい・・・そう思われたらぜひ、LINEにご登録を!
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