このたび、株式会社ちばぎん総合研究所主催のセミナーに登壇し、「社内外で信頼される・活躍できる自分になるコミュニケーション実践研修」を実施しました。当日は様々な企業・部署から18名の方がご参加下さいました。
今回の研修では、日々の仕事の中ですぐに実践できるコミュニケーションをテーマに、
- 非言語（ノンバーバルコミュニケーション）の重要性
- 相手に信頼される印象づくり
- 自分の言葉で伝える力
- 相手との信頼関係を築く「聴く力」
- 社内外で活かせる実践的なコミュニケーション
について、ワークを交えながらお伝えしました。
INDEX
「知る」だけではなく、「実践する」ための研修
今回の研修では、一方的に知識を学ぶだけではなく、受講者同士の対話や実践ワークを多く取り入れました。
実際に体験しながら学ぶことで、
「明日から何を実践するか」
まで具体的に考えていただける内容を目指しました。
受講者の皆さまからいただいた声
研修後のアンケートでは、
- 「非言語コミュニケーションへの気づきが多かった」
- 「自分の言葉で伝えることの大切さを改めて実感した」
- 「表情や姿勢など、すぐに実践できる内容だった」
- 「相手にどう思われたいかを考えることの重要性に気づいた」
- 「社内だけでなく、日常生活でも活かせる内容だった」
- 「グループワークが多く、楽しみながら学ぶことができた」
といった声を多数いただきました。
また、
「相手に合わせた話し方やリアクションを意識したい」
「動画で自分を振り返ることを実践したい」
「相談を受けたときのコミュニケーションを見直したい」
など、学びを具体的な行動につなげようとする感想も多く寄せられました。
主催者様からも嬉しいお言葉をいただきました
研修後には、ご担当者様より
「非言語コミュニケーションへの気づきや、自分の言葉で伝えることの重要性が印象に残ったという意見が多く見受けられました。
また、三木先生の明るくフランクな進行や、受講者への丁寧な声かけにより、受講者同士の対話も自然に生まれており、満足度の高い研修であったと感じています。」
という、大変嬉しいご評価をいただきました。
研修内容だけでなく、受講者同士が安心して対話できる場づくりまで評価いただけたことを、とても嬉しく思っています。
コミュニケーションは「話し方」だけではない
仕事で信頼される人は、話す内容だけでなく、
- 表情
- 姿勢
- 視線
- 声のトーン
- リアクション
といった「非言語」も自然と相手に伝えています。
だからこそ、コミュニケーションは話し方のテクニックだけではなく、「誰にどう思ってもらい、どう行動してもらいたいのか？」という意図を設定すること、そして「どう伝わるか」を意識することが大切です。
今回の研修が、受講者の皆さまにとって、社内外でより良い信頼関係を築くきっかけとなれば嬉しく思います。
企業研修・講演のご依頼について
株式会社MiraiEでは、
- 非言語コミュニケーション
- 信頼関係構築
- ビジネスコミュニケーション
- 新入社員研修
- 若手社員・管理職研修
- リーダーシップ・主体性育成
をテーマに、企業・自治体・教育機関での研修・講演を実施しております。
実践的なワークを取り入れ、「知る」で終わらず「行動が変わる」研修をご提供しています。
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三木佳世子著 『口下手でも選ばれるひとがやっていること』
